本プライバシーポリシーは、合同会社ホビーコネクト（以下「当社」といいます。）が取得・利用するお客様の個人情報の取り扱いについて定めたものです。当社は、個人情報保護法および関係法令・ガイドラインを遵守し、適切かつ安全に個人情報を管理いたします。
個人情報の取得について
当社は、当社サービスの提供その他の事業活動に際し、利用目的を明確化したうえで、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。偽りその他不正な手段により取得することはありません。
当社が提供するウェブサイト「フェスくじ」(以下「本サイト」といいます。)のご利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。
ご氏名、メールアドレス、電話番号、住所などのお客様情報
商品購入・取引内容や利用履歴、決済に利用した方法などの取引情報
クレジットカード・銀行口座・電子マネーなどの決済情報
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的の範囲内でのみお客様の個人情報を利用し、目的外の利用はいたしません。なお、別途定める場合や法令上必要な場合を除き、目的外利用を行う際はあらかじめご本人の同意を得ます。
(1) 当社サービスの提供および運営
(2) 本人確認や認証サービスの実施
(3) ご注文に基づく支払処理・決済・発送業務
(4) お問い合わせ・ご要望への対応
(5) アンケート・キャンペーン等の実施
(6) 当社や当社が委託する第三者による広告配信
(7) 利用状況や施策の分析、マーケティング調査
(8) サービス品質向上・改善のための分析
(9) 新サービス・新機能の企画開発
(10) 重要なお知らせ・メンテナンス等の連絡
(11) システム障害や不具合、事故等の調査・対応
個人情報の安全管理
当社は、個人情報を正確かつ最新に保つよう努めるとともに、漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、利用目的を達成した個人情報は遅滞なく消去するよう努めます。
委託・共同利用について
1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この際、委託先の適格性を十分審査し、契約で秘密保持義務を課すなど、適切な監督を行います。
2.当社は、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき個人情報を共同利用する場合があります。共同利用を行う場合は、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称等について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。
第三者提供について
当社は、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合
外国にある第三者への提供について
当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法第28条に基づき、あらかじめ当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報および当該第三者が講じる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供した上で、ご本人の同意を取得します。
開示・訂正等のご請求
ご本人から、自己の個人情報の開示・利用目的の通知・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止等の請求があった場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。なお、開示および利用目的の通知のご請求については、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
ただし、以下の場合は、全部または一部について開示しないことがあります。
ご本人または第三者の生命・身体・財産等の権利利益を害する恐れがある場合
当社業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
その他法令に違反することとなる場合
ご本人確認が取れない場合は、ご請求に応じられません。
利用停止・削除等
お客様から「利用目的の範囲を超えている」「不正に取得された」などの理由で利用停止や消去の請求があった場合、調査の上、必要な措置を速やかに講じます。ただし、多額の費用や困難が伴う場合には、代替措置を講じることがあります。
プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは法令や運用状況に応じて改定することがあります。改定後は本サイト上で告知し、特段の定めがない限り掲載時点から効力を有します。お客様には定期的なご確認をお願い申し上げます。
お問い合わせ先
個人情報に関するご質問・開示請求等は下記までご連絡ください。